2019年12月18日,阿里巴巴以“回归商业本质,重构增长力量”为主题的第二届ONE商业大会在杭州国际博览中心举行。商业支付正迈入2.0时代,线上线下,如今达成共识,以支付为入口的数字化经营将助推商业支付向支付商业转变,赋能线下商家全面数字化经营。
支付宝商业支付总经理叶国晖(左)与杭州有云科技CEO欧元(右)签约合影
“ONE大会创立之初,就是希望通过新的平台、新的场景,与合作伙伴创造更多可能性,实现能力的相互赋予。”张勇说,“在数字经济时代,企业经营的所有商业要素,可以通过企业自身或是阿里巴巴提供的服务,走向全领域、全流程、全方位的数字化运营。创新无所不在,数字化总是创造出许多新的可能性。”
移动支付发展进入第八个年头,相较于过去单纯地支付连接与功能叠加,支付宝行业支付事业部总经理叶国晖认为“商业支付2.0”呈现出三大特征:商业支付从交易终点升级到数字化经营起点、商家私域流量从社交等泛场景聚焦到商业场景、支付服务商主营范围从支付连接逐步转移到增值服务。
在运营模式上,叶国晖称,需要把商家自运营与平台运营有机结合起来,这也是阿里巴巴对比其他平台的差异化优势,“支付宝联合阿里经济体提供了不同场景的中心化入口及精准的商业流量,商家利用IoT、卡券、会员等工具在自有小程序阵地上拉新、促活、提升复购,从而实现可持续的自运营”。