上传时间:[2015/08/17 13:01:33]浏览次数:[351]次
2015年8月12 日,百度钱包在北京召开以“汇聚权益,突破边际”为主题的“百度源泉商业平台生态合作启动大会”。小马哥作为百度钱包五星级生态服务商出席了该平台启动大会,同百度钱包一起共同为商家提供o2o营销解决方案。
“源泉商业平台”简单说来,是作为专业化供给商+支付服务商+O2O数据营销商这三个角色的综合体,通过百度移动端入口,为线下商户引流,将线下商家的优惠券、打折卡、礼品卡等促销优惠精确地注入用户的百度钱包,并在线下通过百度钱包或刷银行卡完成商家优惠的享用。源泉将汇聚商户优惠信息,然后再精准分发给用户,从而让商家直面用户做营销,最终找到适合自身移动互联网化的营销方案。
一直以来,O2O的聚焦点都在用户身上,线下商户无形中成了O2O模式里的配角。虽然我国的O2O市场规模已经突破6万亿,但平台、用户、商家之间的不平等关系却一直是个隐疾。当O2O的竞争日益尖锐,如何站在商家的角度解决这种潜在矛盾变得尤为重要。
目前很多O2O模式大都类似,要么是通过支付完成O2O闭环,可结果却变成为支付导流;要么是通过大数据实现线上线下信息贯通,亦或通过会员个性化推荐,提升服务品质和营销精准度等等。不管怎样,都是从O2O平台的利益上出发的,对于线下商家而言,却远未转换成实际的利处。
百度看到了这个痛点,在线下营销和成本控制方面的开始了下面三种尝试。
其一,更精准的广告投放。要做到这点,源泉从三个方面入手。第一,基于百度打造的生活圈和人群画像,把商家的卡券等优惠信息根据用户的年龄、兴趣、性别以及消费能力进行精准投放,百度icvm数据模型,甚至可以推出动态补贴策略,来动态设定不同用户享受的不同优惠力度,从而极大的提高消费转化率。第二,手机百度、百度地图、去哪儿、爱奇艺等百度系应用都将成为百度的投放渠道。第三,百度将通过让用户拍照转化纸质券等方式帮助商家建立已有用户数据库。无疑,百度的数据积累是精准投放的保证。
其二,覆盖最广的优惠承兑网络。百度提出了支持Card-Linked Offers的服务。一方面通过折扣券和抵用券帮助商家获取用户关注,并通过精准的快速领用锁定消费对象。另一方面,用户的所有卡券将通过百度钱包统一收纳,当用户通过百度钱包买单或是通过绑定百度钱包的银行卡刷卡消费,均可以自动享受卡券优惠。从2014年第四季度的数据来看,线下POS的用户数在1600万,订单量达61亿。支持Card-Linked Offers的百度钱包,着实为商家提供了一个覆盖最广的优惠承兑网络。
其三,有效控制商家的获客成本。获客成本是很直接也是很骨感的问题,特别是在O2O平台数据不透明的,线上线下客流重复的情况下,商家的获客成本一直比较隐晦。其他O2O平台对商家的获客成本闭口不谈,百度却直击商家的成本控制。
从介绍来看,百度将采用CPS+个性化来有效控制平均获客成本,具体措施大致有以下几种。首先,商家的权益展现和卡券领用不收费,商户只需按实际消费情况付费,很大程度的避免了商家的无效推广。其次,商家可享受费率折扣,进而把更多的权益投向用户。再次,百度钱包将采用个性化的营销手段,基于大数据的差异化补贴持续提升用户的补贴效率。
作为“源泉商业平台”的成员之一,也是移动支付和o2o方案专家,小马哥从快捷收单为入口,当用户通过小马哥宝扫码支付时自动关注商家成为粉丝,商家再通过用户消费行为大数据分析进行多层次精准营销,实现线上线下闭环。在整个百度打造的这个O2O在线营销管理体系中,小马哥担任着最重要的支付入口及链接途径。
此外,“源泉商业平台”四大优势图
基于此,百度源泉商业平台将开启传统商户积极拥抱移动互联网,进行营销的新玩法,成为千万线下传统商户有效获取用户的O2O营销平台。百度钱包正在做和未来要做的,就是让移动服务更加智能,更加便捷地连接每个人与所需服务。
与支付宝、微信合作之后,小马哥又成为百度钱包o2o生态体系重要的合作伙伴,进一步整合了BAT三方主流支付通道。小马哥将结合支付宝强大用户群体和支付场景、微信支付的高社交黏性和广泛传播性,百度钱包的海量流量和多重精准数据营销,用全通道为商家打造安全、便捷、创收的收款环境以及整套收单、导流、营销的o2o解决方案。